Política de privacidad
Última actualización: 1 de setiembre de 2026.
Esta política explica qué datos personales recogemos en zwcad.com.py, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés controlarlos.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es LicenciasOriginales, distribuidor oficial y exclusivo de ZWCAD, titular de este sitio.
- Oficina en Paraguay: Edificio Citicenter, Av. Francisco Solano López 3794, 4.º piso, Asunción.
- Domicilio de la administración: World Trade Center III, Av. Luis Alberto de Herrera 1248, piso 12, CP 11300, Montevideo, Uruguay.
- Contacto comercial: ventas@zwcad.com.py — 021 238 3030 — WhatsApp 0971 697 679.
- Contacto para datos personales: datos@licenciasoriginales.com.
Los sitios zwcad.com.uy (Uruguay) y zwcadargentina.com.ar (Argentina) pertenecen a la misma empresa y tienen su propia política, adaptada a la normativa de cada país.
2. Normativa que aplicamos
- Constitución Nacional del Paraguay, artículos 33 (derecho a la intimidad) y 135 (hábeas data).
- Ley N.º 1682/2001, que reglamenta la información de carácter privado, y sus modificatorias (Leyes 1969/2002, 5543/2015 y 6534/2020).
- Ley N.º 7593/2025 de Protección de Datos Personales, promulgada el 27 de noviembre de 2025. Su plazo de adecuación se extiende hasta noviembre de 2027, pero ya aplicamos sus criterios: una base legal para cada tratamiento, información previa, plazos de respuesta y notificación de incidentes.
- Ley N.º 4868/2013 de comercio electrónico, en cuanto a la información que debemos darte antes de contratar.
3. Qué datos recogemos
3.1 Los que nos das vos
Cuando completás un formulario, pedís una cotización, descargás la versión de prueba o nos escribís por correo o WhatsApp, recogemos: nombre y apellido, empresa, correo electrónico, teléfono, ciudad, rubro o actividad, cantidad de puestos de trabajo y qué programa CAD usás hoy. Pedimos solo lo necesario para responderte y cotizarte.
3.2 Los que se generan cuando navegás
Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma, páginas visitadas, tiempo de permanencia y el sitio o la campaña desde la que llegaste. Se obtienen mediante cookies y tecnologías similares, detalladas en nuestra política de cookies.
No recogemos datos sensibles —salud, biometría, origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o vida sexual— ni te los pedimos en ningún formulario.
4. Para qué los usamos y con qué base legal
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Responder consultas y preparar cotizaciones | Medidas precontractuales pedidas por vos |
| Emitir y activar licencias, dar soporte y facturar | Ejecución del contrato y obligaciones legales y tributarias |
| Enviar novedades, promociones y contenido técnico | Tu consentimiento, que podés retirar cuando quieras |
| Medir cómo se usa el sitio | Tu consentimiento, expresado en el aviso de cookies |
| Publicidad y remarketing | Tu consentimiento, expresado en el aviso de cookies |
| Prevenir fraude, abuso de formularios y ataques | Interés legítimo en mantener el sitio seguro |
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no derivan en compra: 24 meses desde el último contacto.
- Clientes: mientras dure la relación y luego por los plazos que exige la legislación tributaria y comercial paraguaya.
- Suscripción a novedades: hasta que te des de baja.
- Cookies: el plazo indicado para cada una en la política de cookies.
6. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos personales. Acceden a ellos, solo para prestarnos un servicio y bajo compromiso de confidencialidad:
- Nuestro proveedor de alojamiento web y de correo electrónico.
- Google LLC, por Google Analytics 4 y Google Ads, y por el servicio reCAPTCHA cuando protege alguno de nuestros formularios.
- WhatsApp, si elegís escribirnos por ese canal.
- ZWSOFT, fabricante de ZWCAD, cuando hay que emitir o activar una licencia a tu nombre.
- Nuestro estudio contable, a los efectos de la facturación.
- Autoridades públicas, cuando una ley o una orden judicial nos obligue.
7. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores almacenan y procesan datos en servidores fuera del Paraguay, principalmente en los Estados Unidos y la Unión Europea. Además, la administración de la empresa está en Uruguay, país reconocido por la Unión Europea como de nivel adecuado de protección de datos. En todos los casos exigimos compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a los que asumimos con vos.
8. Tus derechos
En cualquier momento podés pedirnos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y obtener una copia.
- Rectificación y actualización: corregir lo que esté mal o incompleto.
- Supresión: que los borremos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: que dejemos de usarlos para una finalidad determinada, por ejemplo publicidad.
- Portabilidad: recibirlos en un formato de uso corriente.
- Revisión humana: que una persona revise cualquier decisión automatizada que te afecte.
Escribinos a datos@licenciasoriginales.com desde la dirección con la que nos contactaste. Respondemos dentro de los 30 días corridos, el plazo que fija la Ley N.º 7593/2025 y que aplicamos desde ya. El trámite es gratuito.
Si no quedás conforme con nuestra respuesta, podés promover la acción de hábeas data prevista en el artículo 135 de la Constitución Nacional y presentar un reclamo ante la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales, creada por la Ley N.º 7593/2025 en el ámbito del MITIC, una vez que entre en funciones.
9. Cómo protegemos tus datos
El sitio funciona íntegramente sobre HTTPS. Limitamos el acceso a los datos a las personas que lo necesitan para su trabajo, usamos autenticación en los paneles de administración, mantenemos el software actualizado y hacemos copias de respaldo periódicas. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos y lo informaremos a la autoridad dentro de las 72 horas de haberlo detectado.
10. Menores de edad
Este sitio está dirigido a profesionales, estudios y empresas. No solicitamos ni recogemos deliberadamente datos de menores de edad. Si detectamos que recibimos datos de una persona menor sin autorización de quien la representa, los eliminamos.
11. Enlaces a otros sitios
Cuando salís de zwcad.com.py hacia sitios de terceros —redes sociales, el sitio del fabricante, el de una feria— pasás a regirte por la política de privacidad de ese sitio, que no controlamos.
12. Cambios en esta política
Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización. Cuando el cambio sea significativo —por ejemplo, una finalidad nueva— te lo avisaremos antes de aplicarlo.